Hier finden Sie Informationen über unser Unternehmen, unsere Produkte, unsere Lieferzeiten, unsere Zahlungsmethoden usw.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden :
Tel: +33 (0) 4 81 91 83 74
Mail: contact@mosaik-floor.fr
Häufige Fragen
Willkommen auf unserer FAQ-Seite, auf der Sie die meisten Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen finden.
1. Allgemein
2. INFOS: ULTIMA
3. INFOS: AERO
4. Kontakt
1. Allgemeine Fragen
Wo befindenSie sich?
Unsere Büros befinden sich in: 55 ter Av. René Cassin, 69009 Lyon, Frankreich.
Unser Lager befindet sich jedoch in Nordfrankreich. Wir haben kein Geschäft, daher ist es nicht möglich, eine Bestellung an unserer Adresse abzuholen. Stattdessen treffen wir uns regelmäßig mit Besuchern nach Terminvereinbarung, um sie zu beraten und ihnen Muster zu zeigen.
Sind die Preise ohne Steuern oder inklusive aller Steuern?
Unsere Preise sind inklusiv aller Steuern angegeben.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte Visa, Mastercard und American Express / Paypal / Schecks / Banküberweisungen.
Kann man in Raten zahlen?
Ja, indem Sie die Zahlungsmethode PAYPAL und dann die Option: 4x gebührenfrei wählen.
Kann man einen Kostenvoranschlag erhalten?
Nichts einfacher als das: Klicken Sie auf "Einen Kostenvoranschlag erhalten" und füllen Sie dann in wenigen Sekunden das Formular aus. Sie erhalten dann innerhalb von 24 Stunden einen persönlichen Kostenvoranschlag.
Wie hoch sind die Kosten für die Lieferung?
Die Versandkostenpauschale beträgt 90€. Bei einer Bestellung über 1500 € (inkl. MwSt.) entfallen die Versandkosten.
Wie lang sind die Lieferzeiten?
Dies ist je nach Modell unterschiedlich. In der Regel zwischen 1 und 2 Wochen. Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag.
Gibt es professionelle Tarife?
Wir bieten einen Rabatt für alle Flächen über 50 m² an. Sie können einen persönlichen Kostenvoranschlag erhalten, indem Sie ein Formular ausfüllen unter: "Holen Sie sich einen Kostenvoranschlag".
Geben Sie Preisnachlässe für große Geschäfte?
Ja! Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Fläche von mehr als 50 m² benötigen. Klicken Sie auf die Registerkarte "Angebot einholen".
Ich benötige weitere Informationen
Unser Team gibt Ihnen gerne Auskunft von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr unter +33 (0) 4 81 91 83 74. Unser Team spricht Französisch und Englisch. Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren unter :
contact@mosaik-floor.fr
1. Produktinfos
Was ist der Unterschied zwischen recycelten und Standardfliesen?
Die RECYCLED PVC-Fliesen gehören dank ihres unschlagbaren Preises zu unseren Bestsellern! Man muss jedoch beachten, dass das Aussehen nicht so perfekt ist wie bei der klassischen Produktreihe. Es gibt Farbeinschlüsse in der Masse, da das verwendete PVC-Granulat nicht homogen ist. Und das Material wird mit anderen recycelten Komponenten gemischt.
Trotz ihres uneinheitlichen Aussehens bleiben die "ECO-RECYCLÉ"-Fliesen ein Bestseller.
Nach der Verlegung erzeugt das Endergebnis eine allgemeine Patina, die ziemlich ästhetisch ist. Hier unten sehen Sie zwei Rendering-Beispiele mit den schwarzen und grauen ECO-RECYCLÉ-Fliesen.
Wozu dient die Option Schutzlack?
Mit dem Polyurethan-Schutzlack wird eine Schicht aufgebracht, die die hellen PVC-Fliesen vor braunen Flecken schützt, die durch die Migration von Reifen auf PVC verursacht werden. Diese Behandlung wird in der Fabrik durchgeführt und die Fliesen kommen verlegefertig an. Dies kostet 9 € pro m².
Gibt es Zubehör für die Endbearbeitung?
Ja wir bieten abgeschrägte Ecken und Abschlusskanten für die Garageneinfahrt an. Wir verkaufen keine Sockelleisten.
Wird das Wasser unter die Fliesen sickern?
Die Fugen sind dicht genug, um ein Durchsickern zu verhindern. Wenn dennoch etwas Feuchtigkeit durchkommt, verdunstet sie an derselben Stelle, an der sie eingedrungen ist.
Wie lang ist die Lebensdauer?
Etwa 15 bis 20 Jahre
Wie reinigt man Fliesen?
Die Fliesen sind verrottungsfest und erlauben eine gründliche Reinigung (Mopp, Scheuersaugmaschine). Als Pflegemittel empfehlen wir Ihnen den PU-Reiniger der Marke Dr. Schutz.
Sind ULTIMA-Fliesen für den Außenbereich geeignet?
Die ULTIMA-Fliesen sind für den Innenbereich konzipiert. Wenn Sie sie jedoch im Außenbereich verwenden möchten, müssen Sie sie verkleben, um eine Ausdehnung zu verhindern.
Welche Fahrzeuge unterstützen sie?
ULTIMA-Fliesen haben eine außergewöhnlich hohe Festigkeit, die bis zu 50 Tonnen/m² tragen kann. Unsere Platten sind schwer und sehr dicht, sodass sie allen Arten von Fahrzeugen standhalten können: Autos, Motorräder, LKWs, Gabelstapler und Hubwagen...
Wird der Preis pro Fliese oder pro m² angegeben?
Die Preise werden pro m² angegeben.
Sind diese Fliesen für den professionellen Gebrauch geeignet?
Ja. Unsere Kundschaft besteht überwiegend aus Fachleuten aus der Automobilbranche und der Industrie.
Werden sie gegen Kohlenwasserstoffe behandelt?
Ja, diese Fliesen sind gegen Kohlenwasserstoffe und andere chemische Substanzen behandelt.
Sollte man eine Unterlage verwenden?
Nein, das ist nicht notwendig. Sie sollten die Fliesen auf einem glatten, harten und geraden Boden verlegen.
2. Installation
Muss eine Spachtelung vorgenommen werden?
Nur wenn Ihr Boden zu stark beschädigt und uneben ist. In den allermeisten Fällen ist eine Spachtelung nicht erforderlich. Unsere PVC-Fliesen sind ziemlich flexibel, sodass sie sich der Form des Bodens anpassen können. Dies ist einer der Hauptvorteile unserer Lösung, die fast nie eine Vorbereitung des Untergrunds erfordert.
Müssen die Fliesen geklebt werden?
Nur für diese beiden speziellen Fälle: wenn Sie direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt sind oder Temperaturen über 28-30°/ oder wenn Sie einen Gabelstaplerübergang mit einem kleinen Mittelrad haben. Ansonsten ist kein Klebstoff erforderlich.
Machen Sie die Pose?
Nein, aber wir können Sie bei Flächen über 100 m² mit zugelassenen Verlegern in Verbindung bringen.
Welche Marge sollte man einplanen?
Bei einem einfachen Stück mit rechtem Winkel rechnen Sie mit etwa 5% Verlust, bei einem Stück mit mehreren Ecken oder mit "ausgefalleneren" Winkeln mit etwa 10% Verlust. Das erspart Ihnen zusätzliche Transportkosten, falls ein paar Stücke fehlen sollten.
Kann man selbst installieren?
Ja, ohne Probleme, die Fliesen lassen sich wie ein Puzzle zusammensetzen.
Wie lange dauert die Installation?
Theoretisch 100 m²/Tag und Person. Die Zuschnitte werden etwas länger dauern und können diesen Durchschnitt verlängern.
Muss zwischen den Fliesen und der Wand ein Abstand eingehalten werden?
Ja, wie bei jedem Vinylboden ist ein Abstand von 5 und 7 mm zwischen den Fliesen und der Wand erforderlich.
Wie schneidet man Fliesen zu?
Mit einer Stichsäge oder einer Kreissäge.
Kann man eine Fliese leicht ersetzen?
Nichts ist einfacher als das. Es dauert nur wenige Augenblicke, um eine Fliese auszutauschen, selbst wenn sie mitten im Raum liegt.
1. Produktinfos
Welche Fahrzeuge unterstützen sie?
Alle Fahrzeugtypen, diese Fliesen sind extrem widerstandsfähig.
Wird das Wasser unter die Fliesen sickern?
Ja, diese Fliesen sind drainierend und lassen das Wasser abfließen.
Wie lang ist die Lebensdauer?
15 bis 20 Jahre.
Gibt es Zubehör für die Endbearbeitung?
Ja, wir bieten abgeschrägte Ecken und Abschlusskanten für die Garageneinfahrt an. Wir verkaufen keine Sockelleisten.
Sind MOSAIK AERO Fliesen für den Außenbereich geeignet?
Die MOSAIK AERO Fliesen sind für den Innen- und Außenbereich geeignet.
Sind die Fliesen mit UV-Schutz behandelt?
Ja, die Anti-UV-Behandlung sorgt dafür, dass die ursprüngliche Farbe erhalten bleibt. Außerdem kann man auch bei großer Hitze barfuß über die Fliesen laufen.
2. Installation
Muss eine Spachtelung vorgenommen werden?
Nein. Sie können direkt auf dem vorhandenen Untergrund verlegen. Sie brauchen einen glatten, geraden Boden. Kein lockerer Boden (Rasen, Erde, Sand...). Keine Unterlage erforderlich.
Kann man eine Fliese leicht ersetzen?
Ja, diese Fliesen sind anklippbar und abnehmbar. Sie können eine Fliese sogar mitten auf der Fläche entfernen.
Müssen die Fliesen geklebt werden?
Nein, die Fliesen werden ineinander verschachtelt und schwimmend verlegt. Durch das Ineinandergreifen wird die gesamte Fliesenfläche fest miteinander verbunden.
Kann man selbst installieren?
Ja, die Verlegung ist einfach und erfordert kein professionelles Team. Außerdem ist es sehr schnell zu verlegen.
Wie lange dauert die Installation?
Theoretisch 100 m²/Tag und Person. Die Zuschnitte werden etwas länger dauern und können diesen Durchschnitt verlängern.
+33 (0) 4 81 91 83 74
mail: contact@mosaik-floor.fr
Unsere Büros sind von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 17.00 Uhr geöffnet.